F.A.Q
Cette FAQ a pour vocation de répondre aux questions les plus courantes que nos visiteurs peuvent se poser. Si vous avez besoin d’informations plus spécifiques ou si vous avez des demandes particulières, nous vous invitons à nous contacter en utilisant le formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous aider à trouver la meilleure solution de recharge correspondant à vos besoins.
Pourquoi utiliser une borne de recharge voiture électrique ?
La borne de recharge voiture électrique est la solution de recharge la plus sûre et la plus efficace pour votre voiture ainsi que pour votre installation électrique. Avec une borne de recharge, vous êtes assuré de trouver votre véhicule complètement chargé à chaque fois que vous devez prendre la route. Une borne peut charger (selon sa puissance) jusqu’à 8 fois plus vite qu’une prise domestique. A titre d’exemple, le temps de charge de 80% de la batterie d’une Zoe Renault nécessite 20h avec une prise domestique (2,3kW /10A) et moins de 5h avec une borne de recharge (7,4kW/32A).
Qui est propriétaire de la borne de recharge ?
Après l’installation, vous devenez proprétaire de la borne de recharge. ZEENCO est un intermédiaire qui s’occupe de tout pour vous faciliter la tâche : installation, maintenance et facturation.
Comment bénéficier des subventions et aides de l'etat ?
ZEENCO est labellisé et s’occupe de la rédaction du dossier de Subvention Advenir. À l’émission de notre devis, vous connaissez le montant estimatif de prime auquel vous pouvez prétendre. A la finalisation de l’installation, ZEENCO valide le dossier Advenir et les primes Advenir vous sont versés directement sur votre compte dans un délai de 2 mois en moyenne.
Pour plus d’informations, consultez ce lien : https://advenir.mobi/
Qui est l'aménageur ?
C’est le maître d’ouvrage d’une infrastructure de recharge jusqu’à sa mise en service ou la personne offrant un service de recharge, propriétaire ou locataire de l’infrastructure, dès lors qu’elle a été mise en service.
Quel est le rôle d'un Opérateur d'infrastructure de recharge (CPO)
C’est la personne qui exploite une infrastructure de recharge pour le compte d’un aménageur dans le cadre d’un contrat ou pour son propre compte s’il en est l’aménageur. Il exerce en outre le rôle d’opérateur de mobilité s’il propose aux utilisateurs des services d’abonnement d’accès à la recharge. ZEENCO est opérateur d’infrastructure de recharge et également de mobilité.
Qu'est ce que l'interopérabilité ou raoming ?
C’est la capacité d’un composant ou d’un ensemble de composants d’un système utilisé pour la recharge d’un véhicule électrique à fonctionner avec d’autres composants ou systèmes de même finalité sans restriction de mise en œuvre ou d’accès à la recharge, en respectant des interfaces standardisées ouvertes en termes mécaniques, électriques et de protocoles d’échanges de données